Vita Mahjong ilerlemesini koruma ve geri yükleme
Vita Mahjong'u yeniden yüklemeden veya telefonunu değiştirmeden önce Save your progress bölümünün bir hesaba bağlı olup olmadığını kontrol et. Oyunu yalnızca cihazda oynadıysan çevrimiçi olarak geri yüklenebilecek bir kayıt bulunmayabilir. Yeni cihazda seviyeni ve rozetlerini doğrulayana kadar eski kurulumu koru.
İlerlemenin nasıl kaydedildiğini kontrol et
Yerel oyun, seviyeleri, rozetleri ve ayarları bir oyun hesabına bağlamadan telefonda saklayabilir. Böylece oyuna kolayca başlayabilirsin; ancak uygulamayı kaldırırsan veya cihazı kaybedersen ilerlemenin tek kopyası da silinebilir. Telefonda bir mağaza hesabının bulunması, oyunun kaydını bu hesaba bağladığını göstermez.
- Orijinal kurulum hala çalışırken dişli simgesini veya ayarlar kontrolünü aç.
- Save your progress bölümünü bul.
- Kullandığın sürümde gerçekten sunulan bir giriş yöntemini kullan. İncelenen İngilizce sürümde Google ve Facebook seçenekleri vardı; bu, güncel sürümlerin her platformda iki seçeneği de sunduğu anlamına gelmez.
- Bağlantı durumunu bekle ve hangi hesabı ve yöntemi kullandığını not et.
Bunu telefonu silmeden önce, aktarım hazırlığı sırasında yap. Bağlantı durumu yararlı bir işarettir; ancak aktarımın tamamlandığını düşünmeden önce yeni cihazda geri yüklenen seviyeyi doğrula.
Yeni telefona dikkatli şekilde geç
Her iki cihazda da kararlı bir internet bağlantısı kullan. İşe orijinal oyunu silerek başlama; telefon yedeğinin veya farklı bir giriş düğmesinin aynı kaydı bulacağını varsayma.
| Adım | Kontrol |
|---|---|
| Eski telefon | Save your progress bölümünü aç ve bağlı hesabı doğrula. Seviyeni, rozetlerini ve gösteriliyorsa oyuncu kimliğini not et. |
| Yeni telefon | Resmi uygulamayı cihazının uygulama mağazasından yükle. |
| Oyuna giriş | Eski telefonda kullandığın, desteklenen giriş yönteminin ve hesabın aynısını seç. |
| Doğrulama | Seviyeni ve rozetlerini karşılaştır. Farklılarsa herhangi bir kaydın üzerine yazmadan veya bir şeyi silmeden dur ve destek ekibiyle iletişime geç. |
Giriş yapmak kaydı geri yüklemezse
Önce yalnızca hesap sağlayıcısını değil, hesabın kendisini karşılaştır. İki ayrı Google hesabı farklı kimliklerdir. Google'dan Facebook'a geçmek aynı kaydı otomatik olarak bağlamaz. İnternet bağlantısını ve uygulama için güncelleme olup olmadığını kontrol et.
Her sürümde bulunan, doğrulanmış ve herkes için geçerli bir «bulut kaydını seç» penceresi yoktur. Bir kayıt çakışması mesajı görürsen dikkatlice oku; yalnızca uyarıyı kapatmak için yeni ve düşük seviyeli bir kaydı eski kaydın yerine seçme. İstediğin ilerleme görünmüyorsa destek ekibine giriş yöntemini, son başarılı oyun tarihini yaklaşık olarak ve cihaz bilgilerini bildir.
| Kontrol | Neden önemli |
|---|---|
| Aynı hesap | İlerleme yalnızca telefon modeli veya telefon numarasıyla belirlenmez. |
| Bağlantı | Hesaba giriş ve senkronizasyon için hizmete erişim gerekir. |
| Uygulama sürümü | Desteklenen güncel bir sürüm, eski bir giriş sorununu çözebilir. |
| Desteklenen aynı yöntem | Farklı bir sağlayıcı, aynı kayda erişmek için otomatik olarak alternatif bir giriş yöntemi değildir. |
Çevrimdışı oyun ile senkronizasyon farklıdır
Normal seviyeler çevrimdışı oynanabilir; ancak bir hesabı aktarmak veya senkronize etmek için internet bağlantısı gerekir. Çevrimdışı oynadığın bir oyun alanının diğer cihaza hemen aktarıldığını varsayma. Çevrimdışı kullanım sınırlarına ve yolculuk hazırlığına bak.
Simgenin kaybolması oyunun silindiği anlamına gelmez
Yeniden yüklemeden önce cihazda oyunu ara. Ana ekran kısayolu kaybolsa bile uygulama ve yerel verileri cihazda yüklü kalmış olabilir.
| Cihaz | Nereye bakmalı |
|---|---|
| Android | Uygulama çekmecesine veya cihazın uygulama aramasına, ardından Ayarlar ya da Google Play'deki yüklü uygulamalar listesine bak. |
| iPhone | Uygulama Arşivi'ne ve cihaz aramasına, ardından App Store hesabının uygulama veya indirme geçmişine bak. |
| Mağaza sayfasında Aç görünüyor | Uygulama yüklüdür; yeniden yüklemeyi denemeden önce uygulamayı aç. |
| Mağaza sayfasında indirme seçeneği görünüyor | Uygulama cihazda bulunmuyor veya uygulama silinmeden kaldırılmış olabilir; indirmek eski yerel ilerlemenin geri yüklenebileceğini garanti etmez. |
Uygulamayı kaldırmak ve hesabı silmek farklı işlemlerdir
Uygulamayı kaldırmak uygulamayı cihazdan siler ve yerel verilerini de silebilir. Hesabı silmek ise sunucudaki hesap bilgilerinin kaldırılmasını talep eder ve geri alınamayabilir. Kayıp bir kaydı ararken bu işlemlerden hiçbiri rutin bir ilk adım olarak kullanılmamalıdır.
Oyunu kullanmayı bırakmak istiyorsan cihazın normal uygulama kaldırma seçeneğini kullan. Hesap verilerinin de silinmesini istiyorsan uygulamadaki hesap veya gizlilik seçeneklerini incele ya da Feedback üzerinden Vita Studio ile iletişime geç. Hiç satın alma yapmamış olman, sunucuda verin bulunmadığı anlamına gelmez: giriş yapmak ve çevrimiçi etkinlikler ödemeden ayrı konulardır.
Onay vermeden önce silme onayını oku ve gerekli kayıtları sakla. Aynı e-posta adresiyle yeniden kaydolmak, silinen ilerlemenin geri döneceği anlamına gelmez. Uygulamayı kaldırmak veya hesabı silmek, mağaza aboneliğini de kendiliğinden iptal etmez; abonelik yönergelerini kullan.
Satın alımları doğru mağaza üzerinden geri yükle
Ödemenin yapıldığı mağaza hesabını ve satın alma geçmişini kontrol et. Oyun Restore Purchases seçeneğini sunuyorsa bu kontrolü kullan. Tek seferlik, tüketilemeyen bir reklam kaldırma satın alımı ile şu anda etkin olan bir abonelik farklı ürünlerdir; tüketilebilir ödüller, bir satın alma hakkı gibi geri yüklenmeyebilir.
Bir teklif görünmedi diye aynı teklifi yeniden satın alma. Makbuzunu sakla ve satın alma hakkın görünmüyorsa destek ekibiyle iletişime geç. Google Play, Apple veya başka bir mağazadan yapılan satın alımlar mağazalar arasında otomatik olarak aktarılmaz. Aradaki fark için reklamlar ve ücretli teklifler sayfasına bak.
Mobil uygulamanın destek ekibiyle iletişime geç
Uygulamada Feedback bölümünü aç veya Vita Studio'nun yayımladığı support@vitastudio.ai destek adresini kullan. Android veya iPhone/iPad kullandığını, cihaz modelini, uygulama sürümünü, giriş yöntemini, yaklaşık seviyeni ve son başarılı oyun tarihini belirt. Gerekiyorsa oyuncu kimliğini veya satın alma makbuzunu da ekle; ancak şifreni veya giriş kodunu asla paylaşma.
Bazı oyuncuların bağlı bir oyun hesabı yoktur; yalnızca yerel bir misafir kaydı vardır. Destek ekibi seçenekleri açıklayabilir, ancak geri yükleme garanti değildir. Misafir kaydını, sunucuda var olduğunu bildiğin bir hesap gibi anlatma.
Sitemiz ve sitedeki Mah tarayıcı oyunu bağımsızdır. Vita Studio desteği mobil uygulamayla ilgilenir; bu sitenin tarayıcı depolaması veya oyun dizilimleriyle ilgilenmez.
İlgili yardım sayfaları
- İndirme: resmi mağaza sayfaları ve kurulum.
- Çevrimdışı oyun: yerel oyun alanları ve çevrimiçi hesap özellikleri.
- Reklamlar ve satın alımlar: satın alma hakları, abonelikler ve makbuzlar.
- Uygulama çalışmıyor: verileri silmeden önce yapılabilecek güvenli kontroller.
Sık sorulan sorular
Vita Mahjong ilerlemeyi nasıl kaydeder?
Yerel oyunda ilerleme cihaza kaydedilebilir. Hesaba bağlı bir kayıt kullanmak için Save your progress bölümünü ve desteklenen giriş yöntemini kontrol et. Yalnızca mağazaya giriş yapmanın oyunu hesaba bağladığını varsayma.
Simge kaybolduysa ne yapabilirim?
Uygulama çekmecesinde veya Uygulama Arşivi'nde ve yüklü uygulamalar listesinde ara. Mağazada Aç görünüyorsa yeniden yüklemek yerine uygulamayı aç.
Bağlı bir hesap olmadan ilerlememi geri yükleyebilir miyim?
Tek kopya yerel olarak kaydedildiyse ve silindiyse ilerlemeyi geri yüklemek mümkün olmayabilir. Elindeki bilgilerle destek ekibine ulaş, ancak geri yüklemenin garanti olduğunu düşünme.
Uygulamayı ve verilerini nasıl silebilirim?
Uygulamayı cihaz üzerinden kaldır. Hesap ve sunucu verilerini silmek uygulamada veya destek aracılığıyla yapılan ayrı bir işlemdir; aboneliği iptal etmek de ayrıca yapılır.
Yeniden yükledikten sonra satın alımlarım geri gelir mi?
İlk satın alımı yaptığın mağaza hesabını ve varsa Restore Purchases kontrolünü kullan. Ürün türünü ve abonelik durumunu kontrol et; mağazalar arası aktarım ve tüketilebilir ürünlerin geri yüklenmesi garanti değildir.
Bu kontroller işe yaramazsa kim yardımcı olabilir?
Mobil uygulamadaki Feedback bölümünü veya support@vitastudio.ai adresini kullan. Cihazını, uygulama sürümünü ve hesap giriş yöntemini bildir; şifrelerini veya giriş kodlarını paylaşma.